எஸ்பெர்டோ டி செமால்ட் ஸ்பெசிஃபிகா ல ராகியோனி அர்ஜென்டி பெர் ஒட்டெனெர் ரெசென்ஷனி டாய் கிளையண்டி

ஆன்லைன் வணிகத் துறையில் வாடிக்கையாளர்களுக்கான போட்டி நாளுக்கு நாள் தொடர்ந்து கடுமையானதாகி வருகிறது. சரியான சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் மட்டுமே அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதில் வெற்றிபெற முடியும். வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து முடிந்தவரை பல மதிப்புரைகளைச் சேகரிப்பதன் மூலம் உங்கள் வணிகத்தை வெற்றிகரமாக நிலைநிறுத்துவதற்கான சிறந்த வழிகளில் ஒன்று.

உலகின் மிக வெற்றிகரமான வணிகங்கள் ஆன்லைனில் இடுகையிடப்பட்ட நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறையான மதிப்புரைகளைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் தெளிவான கண்ணோட்டத்தைப் பெற புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவை உதவுகின்றன, மேலும் அடுத்த வழங்குநரிடம் வாங்கலாமா அல்லது செல்லலாமா என்பதை தீர்மானிக்கின்றன.

பயண மற்றும் விருந்தோம்பல் துறையில், எந்த ஹோட்டல்கள் மற்றும் உணவகங்களில் உணவருந்த வேண்டும் என்பதையும், பார்வையிட சிறந்த ஈர்ப்பு தளங்களையும் அறிந்து கொள்ள சுற்றுலாப் பயணிகளுக்கு அவை உதவுகின்றன.

செமால்ட்டின் முன்னணி நிபுணரான இவான் கொனோவலோவ் வரையறுக்கப்பட்ட நான்கு காரணங்கள் இங்கே, வணிகத்திற்கு மதிப்புரைகள் ஏன் முக்கியம்:

1. நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் உருவாக்குங்கள்

68% க்கும் மேற்பட்ட மில்லினியல்கள் ஆன்லைன் மதிப்புரைகளை நம்புகின்றன, அவை சரியான கொள்முதல் முடிவுகளை எடுக்க உதவுகின்றன, 34% பேருக்கு இடுகையிடப்பட்டவை, கொள்முதல் செய்யும் போது தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களை நம்புகின்றன. இந்த புள்ளிவிவரங்கள் என்னவென்றால், யெல்ப் போன்ற பல்வேறு தளங்களில் நீங்கள் ஆன்லைனில் அதிக மதிப்புரைகளை வெளியிட்டுள்ளீர்கள், வாடிக்கையாளர்களை வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகளை மாற்றுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

2. விற்பனை மற்றும் தள மாற்று விகிதங்களை அதிகரித்தல்

நிச்சயமாக, வழிகாட்டிகள் மற்றும் தயாரிப்பு விளக்கங்களை வாங்குவது உங்கள் வணிகத்தை வளர்க்க உதவும், ஆனால் உங்கள் தயாரிப்புகள், சேவைகள் அல்லது பொதுவாக நிறுவனத்தின் உண்மையான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளைக் கொண்டிருப்பதன் மூலம் கூடுதல் முடிவுகளைப் பெறலாம். நம்பகமான வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் விற்பனையில் 18% அதிகரிப்பதை ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன.

பயனர் உருவாக்கிய தயாரிப்பு அல்லது சேவை மதிப்புரைகளைப் படிக்க நேரம் எடுக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் 133% அதிக மாற்று விகிதத்தைக் காட்டுகிறார்கள் என்றும் அறிக்கைகள் வெளிப்படுத்தியுள்ளன. இந்த புள்ளிவிவரங்களுக்கான அடிப்படைக் காரணம் என்னவென்றால், உற்பத்தியாளர்களால் ஆன்லைனில் வெளியிடப்பட்ட தயாரிப்பு விளக்கங்களை விட நுகர்வோர் மதிப்புரைகள் 12 மடங்கு அதிகம் நம்பப்படுகின்றன.

3. தயாரிப்பு விழிப்புணர்வை அதிகரித்தல்

ஒத்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்கும் பிற நிறுவனங்களுடன் திறம்பட போட்டியிட, நீங்கள் ஒரு சலசலப்பை உருவாக்கும் மற்றும் தொடர்ந்து தயாரிப்பு விழிப்புணர்வை அதிகரிக்கும் வழிகளைக் கொண்டு வர வேண்டும். நேர்மறையான மதிப்புரைகள் உங்கள் நிறுவனத்தின் நேர்மறையான படத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சித்தரிக்கும்.

மறுபுறம், எதிர்மறையான மதிப்புரைகள் தொழில் ரீதியாக பதிலளித்தால், உங்கள் பிராண்டைச் சுற்றி ஒரு சிறந்த சலசலப்பை உருவாக்கும், இது அதிக விற்பனையை உருவாக்குவதற்கும் தயாரிப்பு விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பதற்கும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். எதிர்மறையான மதிப்புரைகளை புறக்கணிக்க அல்லது நீக்குவதற்கு பதிலாக, நீங்கள் அவர்களுக்கு தொழில் ரீதியாக பதிலளிக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு சிக்கலுக்கு தீர்வுகளை வழங்குமாறு சுவரொட்டியைக் கோருங்கள். சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி நீங்கள் அக்கறை கொண்ட பிற வாடிக்கையாளர்களைக் காண்பிக்க அவரது / அவள் கருத்துக்கு பதிலளிக்க சுவரொட்டியைக் கேளுங்கள், மேலும் அவர்கள் பணத்திற்கான மதிப்பைப் பெறுவதை உறுதிசெய்ய முடிந்த அனைத்தையும் செய்ய நீங்கள் தயாராக இருக்கிறீர்கள்.

4. கூகிள் தரவரிசையில் பங்களிப்பு செய்யுங்கள்

ஒரு வலைத்தளத்தைக் கொண்ட ஒவ்வொரு நிறுவனமும் தேடுபொறி முடிவுகள் பக்கத்தின் முதல் பக்கத்தில் பட்டியலிட அயராது உழைக்கின்றன. கூகிள் தரவரிசையில் 10% மதிப்புரைகள் பங்களிக்கின்றன என்று செமால்ட்டிலிருந்து எஸ்சிஓ நிபுணர்களில் பெரும்பாலோர் கருதுகின்றனர். வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நீங்கள் பெறும் மதிப்புரைகள், SERP களில் உயர் பதவியைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

மதிப்புரைகள் உங்கள் வணிகத்திற்கு முக்கியமானவை. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அடுத்த கொள்முதல் மீதான தள்ளுபடிகள் போன்ற சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் கருத்துக்களை தெரிவிக்க ஊக்குவிக்கவும்.